- ¿Qué es lo que tengo que traer al Spa?
Como el SPA está equipado con vestuario y taquilla lo único en lo que tiene que pensar es en su bañador, gorro y relajarse.
- ¿Con cuanto tiempo de antelación debo estar en el Spa para acudir a mi cita?
Venga unos diez minutos antes. Así no corre prisa y tiene suficiente tiempo para cambiarse y prepararse.
- ¿Tengo que hacer reservas en el Spa?
Sí. El SPA tiene una capacidad máxima. Para que usted sea una de las personas que puedan disfrutar de él, reserve su hora.
- ¿Qué hago si no puedo acudir a mi cita?
Cambie o cancele su cita por lo menos 24 horas antes. En caso de no acudir a la cita se cargará un 75 % del precio del tratamiento.
- ¿Quién me va a ayudar a elegir el tratamiento adecuado para mí?
La dirección técnica de nuestro SPA le atenderá y ayudará a elegir el tratamiento adecuado para usted.
- ¿Qué pasa si tengo problemas de salud?
Antes de hacer la reserva en nuestro SPA, comunique los problemas de salud. Si no está seguro, déjese aconsejar por su médico y traiga el informe firmado del médico asegurando al SPA que puede hacer el tratamiento.
- ¿Qué clase de ropa me pongo para los tratamientos?
Lo que sea más cómodo para usted. Para tratamientos tenemos ropa interior desechable.
- ¿Qué clase de precauciones debo tener al entrar al Spa?
Comer moderadamente antes de la visita al SPA y evitar beber alcohol antes de empezar un tratamiento. No afeitarse antes de un tratamiento de exfoliación. El sol también puede afectar al uso del SPA. Sea consciente del sol y protégase aún más si no está acostumbrado a él. Después del tratamiento y su día en el SPA, beba mucha agua.
- ¿Cómo podemos abonar los tratamientos?
Los tratamientos se pueden abonar directamente a la habitación. Se pueden usar todas las tarjetas de crédito o pagar en efectivo. Antes de empezar el tratamiento, consúltenlo en la recepción.
Normas del Spa
- La capacidad del SPA AQUA LUNA está limitada a un máximo de clientes.
- El acceso a niños (10-16 años) está restringido de 10 a 12:30 de la mañana y deben ir siempre acompañados de un adulto mayor de 18 años.
- El uso de las instalaciones será bajo la responsabilidad del usuario.
- Intentamos promover un ambiente de tranquilidad y armonia para mantener el bienestar de nuestros invitados, por lo que se ruega silencio.
- No se permite el uso de cámaras de fotos ni video-cámara, radio o móviles.
- No se permite fumar.
- No está permitido entrar en el SPA con calzado de calle.
- Antes de usar las instalaciones es obligatorio ducharse.
- Las instalaciones del circuito SPA tienen un uso terapéutico, por lo que les rogamos no utilicen productos de baño.
- Por cuestiones de higiene debe colocarse una toalla encima de los bancos del terma/turco y la tumbona.
- El centro se reserva el derecho de admisión.
- El personal del centro controla el cumplimiento de las normas y procederá a expulsar a toda aquella persona que no cumpla con las mismas.
